Prekių grąžinimas - keitimas

Pagal LR Civilinio kodekso CK 6.22810 str.), pirkėjas per 14d. turi teisę grąžinti ir keisti jam netikusias prekes

Prekės, pagamintos pagal individualius užsakymus yra negrąžinamos, iškyrus atvejus, jei pasitaiko gamybinis brokas.

Nekokybiškos prekės grąžinimas

Jeigu Jums buvo pristatyta netinkamos kokybės prekė, galite pasirinkti:

1. Nekokybišką prekę pakeisti į kokybišką prekę.

2. Grąžinti nekokybišką prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

Prekės keitimas ir grąžinimas vyksta pardavėjo lėšomis. Grąžinamos prekės netinkama kokybė turi būti nulemta gamintojo ir nesusijusi su gavėjo veiksmais (pavyzdžiui, netyčiniu prekės sugadinimu).

Kokybiškos prekės grąžinimas

Pagal šiuo metu galiojančius teisės aktus (LR Civilinį Kodeksą ir Mažmeninės prekybos taisykles), įsigiję prekių internetinėje parduotuvėje dogile.lt, kai neturėjote galimybės gyvai apžiūrėti prekių ir įvertinti jų tinkamumo, Jūs galite grąžinti kokybišką prekę per 14 dienų nuo pristatymo dienos.

Jeigu norite grąžinti kokybišką prekę, turite per 14 dienų nuo grąžintinos prekės pristatymo dienos pranešti apie tai hello@dogile.lt nurodant savo užsakymo numerį. El. paštu gausite adresą, kuriuo reikės išsiųsti grąžintinas prekes. Grąžinant kokybišką prekę, Jums tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos.

Galite grąžinti vieną ar kelias prekes iš savo užsakymo. Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.

Gavę grąžinamą prekę ir įvertinę jos būklę, mes įsipareigojame grąžinti pinigus per 3 darbo dienas.

Pinigai už dovanų kuponus nėra grąžinami. Jeigu pirkėjas už prekę mokėjo dovanų kuponu ir nori ją grąžinti, pardavėjas grąžina tokios pačios vertės dovanų kuponą ir jeigu yra sumokėta papildoma suma.